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明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……

從業20年律師親身實踐的說話心法，團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用！成功的溝通，不是靠口

說話力就是競爭力說話的成功，在於有沒有掌握「攻心」的關鍵。說話準確、流暢、生動，是衡量職業人士思維能

不再氣到內傷、說錯了吃暗虧，韓國最強廣播主持人這樣應對，守住底線，又不得罪人。

「主管要我給他建議，我該怎麼說，才能說真話又不惹上麻煩？」 「他說他只是開玩笑，我的反應幹嘛這

在面對各種各樣的問題時，我們的心理狀態直接影響我們的行為。人在面對人際交往、重大選擇、他人觀點、心理

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化繁為簡，輕鬆達標的精準溝通技巧！
會說話的人，一句話就能精準表達自己的想法，
直抵問題的核心；
不會說話的人，總是迷失於無條理的冗長話語中，
聽者不耐煩，自己也懊惱！

這些日常生活、職場困擾，都會發生在你我身上── ￭只有一分鐘的時間，卻不知如何介紹自己？ ￭說話

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幽默口才帶來人生樂趣眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。幽默是智慧的一種體現，

人人該學的行銷心理學。本來沒興趣、錢不夠，你是怎麼被說服或操弄？變得好想要，愉快下單。

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生活在這個世上，每天都要處理人和人之間的問題，可千人千面，最重要的是能深入對方的內心，看穿對方內心深

每一個人都希望善於交往你渴望成功嗎？你渴望在社會交際中出類拔萃嗎？你渴望得到朋友的歡迎和欣賞嗎？你渴

所謂攻心，就是利用心理戰術來不戰而勝。攻心的目的是駕馭人的思想，從思想上使其畏懼，甚至使其誠服，而非

說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會

談判桌是利益角逐的戰場，也是心理博弈的空間。談判，是一項必須一磨再磨的藝術；是一種挑戰性的工作，同時

他們可能是主管、部屬、男女朋友、公婆，甚至天天要打照面的鄰居，這種人很難相處，但你又躲不掉，怎麼辦？

◎「你出點子，你確認資料，你上臺簡報。」大家都平輩，他卻老愛發號施令。◎分配任務給部屬，他卻回：「這

本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的

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你說出的每一句話，
都在創造你的人生。

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運用四種對話，問自己四個問題， 傾聽內在與他人的聲音，接受現實，一同解決困境 人有四種對

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