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內容簡介
◆亞馬遜網路書店4.6顆星推薦！
產品功能太多、服務內容太複雜，但每個人的注意力只有剛開始的幾分鐘，該怎麼介紹，才不會詳細得讓人一頭霧水，或簡略得讓人興趣缺缺？
本書教你只靠三個步驟，讓對方抓住重點、提起興趣，立刻掌握你還沒說出口的價值！
【精采內容】
一個工程師可能會告訴你：「RSS是以XML資訊為基礎的內容整合格式」
一個保險員可能會告訴你：「保單的預定利率實拿一定小於定存利率實拿」
我們經常受限於自己圈子內的行話，讓其他的聽眾覺得一頭霧水又乏味無趣
但是再好的商品、服務或點子，一旦講解的不夠好，就會徹底被遺忘！
在向別人講解事情時，務必要注意以下幾個原則：
◎降低他人理解的成本
請注意你是在降低對方理解的成本，所以千萬不要抓著對方講上好幾個小時，或是丟出一堆專有名詞讓對方消化，這樣反而是增加對方理解的障礙！
◎提供了解的墊腳石
不要一下子就把一個大概念往對方身上丟，而要把這塊大石板削成一塊塊的小石片，成為對方理解的墊腳石。你可以建立「連結」，告訴對方為什麼這件事和他有關係？也可以講一個「故事」，說明有些人曾經碰到某個麻煩，而你的產品或服務如何幫他解決。
◎回答別人為什麼要關心一件事
如果對方問你「這是什麼？」請不要直接了當地回答，而要改成回答「為什麼你需要關心這個？」例如與其解釋新實施的二代健
本書教你只靠三個步驟，讓對方抓住重點、提起興趣，立刻掌握你還沒說出口的價值！
【精采內容】
一個工程師可能會告訴你：「RSS是以XML資訊為基礎的內容整合格式」
一個保險員可能會告訴你：「保單的預定利率實拿一定小於定存利率實拿」
我們經常受限於自己圈子內的行話，讓其他的聽眾覺得一頭霧水又乏味無趣
但是再好的商品、服務或點子，一旦講解的不夠好，就會徹底被遺忘！
在向別人講解事情時，務必要注意以下幾個原則：
◎降低他人理解的成本
請注意你是在降低對方理解的成本，所以千萬不要抓著對方講上好幾個小時，或是丟出一堆專有名詞讓對方消化，這樣反而是增加對方理解的障礙！
◎提供了解的墊腳石
不要一下子就把一個大概念往對方身上丟，而要把這塊大石板削成一塊塊的小石片，成為對方理解的墊腳石。你可以建立「連結」，告訴對方為什麼這件事和他有關係？也可以講一個「故事」，說明有些人曾經碰到某個麻煩，而你的產品或服務如何幫他解決。
◎回答別人為什麼要關心一件事
如果對方問你「這是什麼？」請不要直接了當地回答，而要改成回答「為什麼你需要關心這個？」例如與其解釋新實施的二代健
作者簡介
李．李菲爾
Common Craft公司的創辦人兼首席說明者，該公司的核心業務即是「販賣解釋」──透過拍攝動畫短片、運用淺白的英語，來解釋複雜的概念。該公司的影片在線上的瀏覽次數已超過五千萬次，曾為樂高（LEGO）、英特爾（Intel）、福特汽車（Ford Motor）、微軟、Google和Dropbox等公司說明他們的產品。目前與妻子莎琪居住在西雅圖。
Youtube頻道網址：http://www.youtube.com/user/leelefever
推特帳號：https://twitter.com/leelefever
https://twitter.com/commoncraft
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