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內容簡介
用「雙方平等」的心態,配合直率而正向的詞語及傾聽的態度, 創造雙贏的溝通模式,這就是「自信溝通」。
用「雙方平等」的心態,配合直率而正向的詞語及傾聽的態度,
創造雙贏的溝通模式,這就是「自信溝通」。
在和他人溝通時,你是否有以下困擾?
* 我講得太多,結果根本不知道對方意見。
* 我怕講錯話,不敢表達自己的想法。
* 我怕開口表達自己的生氣會適得其反。
自信溝通的目標,是讓你有辦法:
* 誠實向他人傳達你的感受和想法。
* 不因情緒而責怪自己或對方,好好表達自己。
* 即便雙方價值觀不同,仍保持傾聽和討論的態度。
透過自信溝通,你不僅能改善自身的溝通能力,更能讓你所在的團體或組織(工作場合、學校等)更有團結感。
創造雙贏的溝通模式,這就是「自信溝通」。
在和他人溝通時,你是否有以下困擾?
* 我講得太多,結果根本不知道對方意見。
* 我怕講錯話,不敢表達自己的想法。
* 我怕開口表達自己的生氣會適得其反。
自信溝通的目標,是讓你有辦法:
* 誠實向他人傳達你的感受和想法。
* 不因情緒而責怪自己或對方,好好表達自己。
* 即便雙方價值觀不同,仍保持傾聽和討論的態度。
透過自信溝通,你不僅能改善自身的溝通能力,更能讓你所在的團體或組織(工作場合、學校等)更有團結感。
作者簡介
戶田久實
作者:戶田久實
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後,在大公司工作,然後成為培訓講師,資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名,迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講,並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》(晨星)、《扭轉結果的溝通技巧大百科》(楓葉社)、《生氣時,還可以從容表達的人才厲害》(方智)、《阿德勒教你正向能量說話術》(大樂文化)等書。
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後,在大公司工作,然後成為培訓講師,資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名,迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講,並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》(晨星)、《扭轉結果的溝通技巧大百科》(楓葉社)、《生氣時,還可以從容表達的人才厲害》(方智)、《阿德勒教你正向能量說話術》(大樂文化)等書。
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