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內容簡介
亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本。
8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界。
亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本。
◎「你昨天出去了？」vs.「你昨天去哪裡了？」怎麼問才會得到坦白的答案？
◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」
◎「假如你是我，你會怎麼做？」遇上難題時，這是最好的問話方法。
◎「你要不要先徵求老婆同意？」「不用，我自己可以決定。」激將法很好用。
作者劉琳是人際溝通專家，
善於商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用。
她認為對話能力不是天生的，人人都能學會。
本書分析出8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界：
如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。
◎如何問，別人才肯坦白說
‧封閉式問法，可避免離題，但要小心，對方會感覺像受審。
「關於這件事情，你覺得如何？」這樣問，對方多半講不出所以然。
改問：「你的答案是什麼？行還是不行？」可以縮小討論範圍。
‧直接問，能逼對方給答案。
不要問：「為什麼還沒到公司？」而是問：「你什麼時候到公司？」
‧總結性問題，適合用來確認需求，但要注意語氣。
「為什麼你覺得入門陽春型小車是最適合你的選擇？」
◎「你昨天出去了？」vs.「你昨天去哪裡了？」怎麼問才會得到坦白的答案？
◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」
◎「假如你是我，你會怎麼做？」遇上難題時，這是最好的問話方法。
◎「你要不要先徵求老婆同意？」「不用，我自己可以決定。」激將法很好用。
作者劉琳是人際溝通專家，
善於商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用。
她認為對話能力不是天生的，人人都能學會。
本書分析出8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界：
如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。
◎如何問，別人才肯坦白說
‧封閉式問法，可避免離題，但要小心，對方會感覺像受審。
「關於這件事情，你覺得如何？」這樣問，對方多半講不出所以然。
改問：「你的答案是什麼？行還是不行？」可以縮小討論範圍。
‧直接問，能逼對方給答案。
不要問：「為什麼還沒到公司？」而是問：「你什麼時候到公司？」
‧總結性問題，適合用來確認需求，但要注意語氣。
「為什麼你覺得入門陽春型小車是最適合你的選擇？」
作者簡介
劉琳
本名劉歡苗，出生於1987年，河北人，畢業於河北唐山師範學院，英語教育專科。暢銷書作家、人際溝通專家、兒童教育作家、家庭教育研究員、自由撰稿人。
她的作品風格輕鬆又幽默，追求樸實、自然，其創作素材也巧妙結合鮮明案例，具有較強的親和力和說服力。
作品主題涵蓋了商務溝通、家庭溝通、小團體溝通以及社交技巧等。在寫作之外，她還幫助眾多專業和商務人士改進了他們在職場中的人際溝通技巧。
代表作品《邏輯表達力》、《如何問，別人才肯說；如何說，別人才肯聽》、《溝通就是說服人》。
她的作品風格輕鬆又幽默，追求樸實、自然，其創作素材也巧妙結合鮮明案例，具有較強的親和力和說服力。
作品主題涵蓋了商務溝通、家庭溝通、小團體溝通以及社交技巧等。在寫作之外，她還幫助眾多專業和商務人士改進了他們在職場中的人際溝通技巧。
代表作品《邏輯表達力》、《如何問，別人才肯說；如何說，別人才肯聽》、《溝通就是說服人》。
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