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日文書
お客様満足の追求が元気会社をつくった!
- 作者 : (株)日本能率協会総合研究所
- 作者 : (株)日立ハイテクフィールディング
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ほめる文化を大切にし、社員がイキイキとしていて顧客からの評価も非常に高い「日立ハイテクフィールディング」における、CS業務事例を徹底紹介。
「満点エンジニア制度」「CSマイスター」「ACTプラス活動」「CSコンペ」...など、従来のCS(C
[図解]トヨタの片づけ
- 作者 : (株)OJTソリューションズ
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大人気『トヨタの片づけ』が、イラスト満載の図解版になって登場! トヨタが徹底的に突き詰めてきたメソッドを、ビジネスツール&自己啓発スキルとして紹介します!
「キレイがゴールじゃない。片づけは『成果を出す』ためのビジネスツールだ」<br /> トヨタの生産現
日本株「100年に1度」の波が来た!
- 作者 : 武者陵司
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「日経平均4万円」の世界を想像できるでしょうか―。日本屈指の強気派ストラテジストである武者氏が「なぜ、日経平均4万円まであがるのか?」について、5つの根拠を論じます!
安倍リフレ政策は米国の後押しで実現し、「デフレ脱却」「円安傾向」となり、日本株は今年1万8000円ま
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