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實用書
黃金口說托福800單字:從苦背單字到流利口說對話,托福口說實用單字大公開
- 作者 : 那天
系列:系列共1冊 購書: 209 元
突破學習的自我設限,在短時間內大幅提升英文單字量有效提升背誦英文單字的效率熟悉掌握常見單字的詞義和使
飯店客務客房服務與管理(第二版):預訂作業×禮賓細節×接待流程×品質維護×客訴處理×安全控管,掌握應對關鍵,提升顧客再訪率
- 作者 : 孫茜
系列:系列共1冊 購書: 349 元
從基礎知識到實踐應用,深入飯店客務部門的精髓;熟悉客房管理的關鍵點,為客人打造完美住宿體驗。熱情服務
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