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實用書
出色服務溝通力:善用四色人格溝通力,一眼掌握顧客性格
- 作者 : 莊舒涵(卡姊)
系列:系列共1冊 購書: 266 元
你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的
內耗到底,還是「不夠好」:學習行銷人的思考品味
- 作者 : 山本大平
- 譯者 : 劉姍珊
系列:系列共1冊 購書: 266 元
★★日本亞馬遜書評4.4高分盛讚★★沒有獨特的洞察力?想不到嶄新的點子?無法將腦中的想法彙整成語言?
1句話扭轉局勢的10秒溝通術
從一流主管到國家首領見證有感!請求、道歉、安慰、讚美、責備……任何情境都適用的速效表達技巧
- 作者 : 佐藤綾子
- 譯者 : 葉廷昭
系列:系列共1冊 購書: 266 元
一個人能力再好、準備再多,
但決定印象好壞的關鍵,
其實,是開口的第一句話!
日本表達心理學權威、百萬暢銷作家
成功指導超過4萬名一流主管、56位國會議員,
就連日本前首相也是學員!
※本書附有QR Code下載「10秒提升好感度的表達準則精華」※
►分秒必爭的時代,溝通更要快狠準現代人工作忙碌,要處理各種大小事,在時間有限的溝通時,與其長篇大論,
社恐、嘴笨也OK!一秒學會精準表達的溝通術
- 作者 : 桐生稔
- 譯者 : 李婉寧
系列:系列共1冊 購書: 252 元
~掌握7大重點,就能1秒學會精準表達~擺脫「社恐」標籤,翻轉你的未來人生!【本書特色】◎說話專家《一
未來團隊最需要的最輕量化管理
對上有交代、對下能放手,將一切透明化的減壓工作模式
- 作者 : 山田理
- 譯者 : 劉淳
系列:系列共1冊 購書: 266 元
未來將晉升管理職、現為中階主管的人必看!
這本書將讓你們從過度的期待與責任中解脫,
成為一個真正稱職的主管。
★2019年Asia's Best Workplace最佳公司★最適合千禧世代的工作方式★創造最低離
醫生,我每天都累......
治癒三萬人!日本職業醫學名醫,目標讓你「以好心情工作」的人生相談TOP50
- 作者 : 尾林譽史
系列:系列共1冊 購書: 280 元
人生首抽非SSR上班族,必讀,職場零壓力療癒術! 職場‧人際‧自我‧家庭‧日常給成年以來每天都睡不夠
AQ逆境商數
比IQ、EQ更重要,讓你不被時代淘汰的應變力 【附AQ測試量表,從情緒、行動、思想三層面清晰掌握你的AQ與優勢】
- 作者 : 卡爾‧諾頓
系列:系列共1冊 購書: 266 元
新科技很常見,罕見的是新思維應對日益加劇的變革速度IQ只是最低要求,AQ才是你最需要的能力! 以9個
全部類別
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