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福島文二郎,瀧波 ユカリ 的搜尋結果
1 ~ 2 筆 / 共2筆
福島文二郎
9割がバイトでも最高の成果を生み出す ディズニーのリーダー
- 作者 : 福島文二郎
購書:386元
シリーズの完結編!ディズニーランドで働く人の9割はアルバイト。彼らを最高のパフォーマンスで動かすディズニーのリーダーシップとは?「ディズニーのリーダー力」がわかりやすく学べる一冊。
(おわりに より)<br /> 私が30年以上、ディズニーを見て、さらに自ら体験して思うのは、上司や
9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ
- 作者 : 福島文二郎
購書:386元
ベストセラー第2弾!東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の9割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。「気がきく」「優しい」といったサービス精神とは違うディズニー独自のホスピタリティについて、豊富なエピソードと共に解説する一冊。
東京ディズニーリゾートでは、約2万人のスタッフのうち、9割に当たる約1万8000人のスタッフがアルバ
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