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日文書,福島文二郎,謝文憲憲哥 的搜尋結果
1 ~ 5 筆 / 共5筆
日文書
9割がバイトでも最高の成果を生み出す ディズニーのリーダー
- 作者 : 福島文二郎
購書:305元
シリーズの完結編!ディズニーランドで働く人の9割はアルバイト。彼らを最高のパフォーマンスで動かすディズニーのリーダーシップとは?「ディズニーのリーダー力」がわかりやすく学べる一冊。
(おわりに より)<br /> 私が30年以上、ディズニーを見て、さらに自ら体験して思うのは、上司や
9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ
- 作者 : 福島文二郎
購書:305元
ベストセラー第2弾!東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の9割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。「気がきく」「優しい」といったサービス精神とは違うディズニー独自のホスピタリティについて、豊富なエピソードと共に解説する一冊。
東京ディズニーリゾートでは、約2万人のスタッフのうち、9割に当たる約1万8000人のスタッフがアルバ
(3冊合本版)9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方
- 作者 : 福島文二郎
購書:563元
ベストセラーが電子書籍限定の合本版で登場! どんな人材でも最高スタッフに育てる「ディズニーの社員教育」のエッセンスを紹介するとともに、一般企業でも活用できる社員教育のコツとポイントを解説します。
不況の中でも過去最高益を更新し続け、最高の「おもてなし」を実現し続けているディズニー。高い顧客満足度
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