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泰利斯．特謝拉
解構顧客價值鏈
拆解消費者決策流程發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式
- 作者 : 泰利斯．特謝拉
- 作者 : 格雷格．皮霍達
- 原作 : THALES S. TEIXEIRA
- 原作 : Greg Piechota
- 譯者 : 王怡棻
購書：294元
消費者的需求從未消失，只是重新分配。
先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！
‧全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公
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