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加藤芳久
お客さまの９割をリピーターにする３３のしくみ（中経出版）
- 作者 : 加藤芳久
系列：系列共1冊 購書： 286 元
お客様の好みが多様化している今、「クチコミ」や「リピート」の重要性はますます大きくなっているにもかかわらず、多くの会社には「お客様をフォローする仕組み」がありません。「クチコミ・リピート」を起こし雪ダルマ式に広げる実践的な３３のテクニックを紹介する一冊。
▼再現性バツグン！ お客さまが「熱烈なファン」に変わるノウハウ<br /> 本書では、誰でもすぐに実
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