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實用書
讓顧客願意遠道而來的祕密
三越伊勢丹340年深受信賴的款待之學
- 作者 : 三越伊勢丹人才顧問股份有限公司
購書：160元
★秉持真心面對每位顧客的「款待之學」，讓三越伊勢丹340年來屹立不倒！
★收錄三越伊勢丹流「樂在工作」的精髓心法，以及服務業第一線常見的問題解決方法。
在日本最大的老牌百貨公司三越伊勢丹，賣場銷售員被稱為「設計師」，不論「食、衣、住、行、育、樂」，他們
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