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內容簡介
在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰？
從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課
公關，是一門溝通的藝術！
當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度？
當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應？
當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑？
世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年，公關教母丁菱娟告訴你：
從品牌定位、關係經營到危機處理，都與公關有關。
•掌握媒體喜好、架構「主要訊息」，就能清楚為品牌說一個好故事
•運用「三階段」危機處理，不僅安度爭議風暴，還可以獲得掌聲
•了解你的「利益關係人」，不用砸下大筆廣告預算，也能讓人主動分享你的好
全員公關時代，為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關？
•CEO：從生意人蛻變為企業家，精準傳遞企業理念和文化
•自媒體：在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象
•公司小編：主導議題、創造流量，應對網友不留下負評
想提升品牌能見度的——
公關力讓品牌擴大聲量，黏緊員工和粉絲，切入公眾議題和社會責任，提升品牌形象
想成為公關的你——
花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。
挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。
「公關的最高境界，是影響有影響力的人，
唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益，才可能說服
當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度？
當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應？
當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑？
世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年，公關教母丁菱娟告訴你：
從品牌定位、關係經營到危機處理，都與公關有關。
•掌握媒體喜好、架構「主要訊息」，就能清楚為品牌說一個好故事
•運用「三階段」危機處理，不僅安度爭議風暴，還可以獲得掌聲
•了解你的「利益關係人」，不用砸下大筆廣告預算，也能讓人主動分享你的好
全員公關時代，為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關？
•CEO：從生意人蛻變為企業家，精準傳遞企業理念和文化
•自媒體：在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象
•公司小編：主導議題、創造流量，應對網友不留下負評
想提升品牌能見度的——
公關力讓品牌擴大聲量，黏緊員工和粉絲，切入公眾議題和社會責任，提升品牌形象
想成為公關的你——
花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。
挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。
「公關的最高境界，是影響有影響力的人，
唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益，才可能說服
作者簡介
丁菱娟
丁菱娟
•作家
•影響力學院創辦人
•世紀奧美公關創辦人
•大學兼任副教授
•新創公司導師
•公關基金會執行董事
擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶，多年來，公關的訓練讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，以及發揮影響力，成為業界標竿。
致力讓更多人了解公關，翻轉其迷思；也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度，活出自己的價值。
於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄，著有《你不必走得快，但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼？》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。
她創業成立的公關公司，2002年購併加入奧美公關傳播集團，54歲辭去董事長職位，勇敢開創斜槓人生。
丁菱娟粉絲專頁：www.facebook.com/TingOlive/
影響力學院CEO品牌公關學：hello347246.wixsite.com/website-3
•作家
•影響力學院創辦人
•世紀奧美公關創辦人
•大學兼任副教授
•新創公司導師
•公關基金會執行董事
擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶，多年來，公關的訓練讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，以及發揮影響力，成為業界標竿。
致力讓更多人了解公關，翻轉其迷思；也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度，活出自己的價值。
於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄，著有《你不必走得快，但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼？》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。
她創業成立的公關公司，2002年購併加入奧美公關傳播集團，54歲辭去董事長職位，勇敢開創斜槓人生。
丁菱娟粉絲專頁：www.facebook.com/TingOlive/
影響力學院CEO品牌公關學：hello347246.wixsite.com/website-3
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