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內容簡介
只用3本筆記和2支筆就能完美應付顧客需求
筆記女王 Ada
哈囉沐奇創辦人及手帳達人 Muki
創作者事業教練 于為暢
簡報培訓師/懶人包設計師 林長揚
創新講師顧問教練與創業導師 劉恭甫
「我愛寫筆記」社群創辦人 鄭緯筌
《富比世》富豪榜VIP都注目!
高效率、高細緻度、高完整性的工作成果……
他打造超高顧客滿意度的祕密,就在這三本筆記之中!
日本頂尖管家大方分享!他靠這套超強工作筆記術,
打造出超越滿分的工作成果,擄獲世界一流富豪的心!
◎第一本筆記:開會筆記──打造超完美工作成果
用有效率的方式書寫開會筆記,便能同時提升工作效率和品質,積極促成與客戶之間的信賴關係!【好處1 容易解讀資訊】
書寫空間有限,所以會自動取捨資訊重點。用「線」將片段性出現的發言等「點」資訊相互連結,或藉由圖表將討論的概念具象化,更有助於理解狀況。
【好處2 讓對方留下良好印象】
手寫筆記不僅能傳達書寫者認真的態度,也能讓講者感覺備受重視,進而引導出更多談話內容。
【好處3 重溫開會時的記憶】
從字體的大小、濃淡、筆勁等可以回想起當時的情緒,藉以警惕自己,成為下次會面時的參考資料。
★開會前,筆記本上必寫的「三行字」是什麼?
開會前先在筆記上記錄這三行字,就能有效釐清並引導開會內容,避免漫無目的的討
哈囉沐奇創辦人及手帳達人 Muki
創作者事業教練 于為暢
簡報培訓師/懶人包設計師 林長揚
創新講師顧問教練與創業導師 劉恭甫
「我愛寫筆記」社群創辦人 鄭緯筌
《富比世》富豪榜VIP都注目!
高效率、高細緻度、高完整性的工作成果……
他打造超高顧客滿意度的祕密,就在這三本筆記之中!
日本頂尖管家大方分享!他靠這套超強工作筆記術,
打造出超越滿分的工作成果,擄獲世界一流富豪的心!
◎第一本筆記:開會筆記──打造超完美工作成果
用有效率的方式書寫開會筆記,便能同時提升工作效率和品質,積極促成與客戶之間的信賴關係!【好處1 容易解讀資訊】
書寫空間有限,所以會自動取捨資訊重點。用「線」將片段性出現的發言等「點」資訊相互連結,或藉由圖表將討論的概念具象化,更有助於理解狀況。
【好處2 讓對方留下良好印象】
手寫筆記不僅能傳達書寫者認真的態度,也能讓講者感覺備受重視,進而引導出更多談話內容。
【好處3 重溫開會時的記憶】
從字體的大小、濃淡、筆勁等可以回想起當時的情緒,藉以警惕自己,成為下次會面時的參考資料。
★開會前,筆記本上必寫的「三行字」是什麼?
開會前先在筆記上記錄這三行字,就能有效釐清並引導開會內容,避免漫無目的的討
作者簡介
新井直之 日本頂尖管家
新井直之
日本頂尖管家
日本管家暨貴賓接待股份有限公司代表董事兼總裁。
大學畢業後,進入美商企業日本法人工作,爾後獨立創業,成立日本管家暨貴賓接待股份有限公司,客戶來自《富比世》雜誌全球富豪榜前十名及日本海內外超級富裕階級。作者不僅擔任該公司代表董事,更針對各大企業提供富裕階層商機、提高顧客滿意度、待客之道等相關演講、研習、顧問及諮詢業務。同時,在《推理要在晚餐後》小說改編的電視連續劇、電影、舞台劇及《黑執事》電影中擔任管家監修,指導主角櫻井翔、北川景子、水嶋斐呂、DAIGO等人演出。
著作《只有頂尖執事才知道,平凡人變富豪的58個金錢哲學》榮獲亞馬遜「投資、金融、公司管理類別」暢銷排行榜第一名、綜合排行榜第三名,其他還有《管家的規劃手帳》《管家親身傳授的頂級待客之道》等多本創作。多數作品亦有海外翻譯出版,累計發行量超過三十萬本。
日本頂尖管家
日本管家暨貴賓接待股份有限公司代表董事兼總裁。
大學畢業後,進入美商企業日本法人工作,爾後獨立創業,成立日本管家暨貴賓接待股份有限公司,客戶來自《富比世》雜誌全球富豪榜前十名及日本海內外超級富裕階級。作者不僅擔任該公司代表董事,更針對各大企業提供富裕階層商機、提高顧客滿意度、待客之道等相關演講、研習、顧問及諮詢業務。同時,在《推理要在晚餐後》小說改編的電視連續劇、電影、舞台劇及《黑執事》電影中擔任管家監修,指導主角櫻井翔、北川景子、水嶋斐呂、DAIGO等人演出。
著作《只有頂尖執事才知道,平凡人變富豪的58個金錢哲學》榮獲亞馬遜「投資、金融、公司管理類別」暢銷排行榜第一名、綜合排行榜第三名,其他還有《管家的規劃手帳》《管家親身傳授的頂級待客之道》等多本創作。多數作品亦有海外翻譯出版,累計發行量超過三十萬本。
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