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內容簡介
90%的主管都很難溝通，
你該做的不是照單全收，而是學會「超說服回話」
當你並不贊成主管的提案，一般人會努力說服主管「這很難辦到」。
懂得超說服回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」，
讓主管選擇可行度高的方案。
當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。
懂得超說服回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」，
讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。
當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。
懂得超說服回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」，
讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。
★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」
指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？
主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！
不懂得如何聽出主管的真心話，不懂得如何引導主管說出具體的指示，
無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！
★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力
【搶功勞的主管】
主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」
你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。
懂得超說服回話的部屬，會說「採取另一個方案，對部門比較有利」，
讓主管選擇可行度高的方案。
當你來不及準備資料，造成會議延遲時，一般人只會向主管說「對不起」。
懂得超說服回話的部屬，會說「為了讓內容更豐富，太專心準備才會延遲」，
讓主管知道，你是因為太用心才犯錯。
當主管老是說「我不是已經說過了嗎？」，一般人會老實回答「不，您沒說過」。
懂得超說服回話的部屬，會說「您有說過，但我可能誤會您的意思」，
讓主管認為要改善溝通方式，而非部屬都沒在聽。
★讓人最苦惱的工作難題，就是「主管」
指令常常改來改去、總愛說一些「大家加油」和「想當年」的廢話、照做了他卻發火、不管怎麼做都不滿意……為什麼主管總是這麼難相處？
主管一定都很難溝通，為此而辭職，是最不聰明的做法！
不懂得如何聽出主管的真心話，不懂得如何引導主管說出具體的指示，
無論換什麼工作，都會發生相同的情形：怎麼辦？我的主管是笨蛋！
★上班族最重要的技能，不是工作技巧，而是回話能力
【搶功勞的主管】
主管說，「還好有我指導他。」這時，你不該想「主管根本沒幫我！」
你應該說「多虧有主管的協助」，讓他以為你對團隊有幫助，但不構成威脅。
作者簡介
樋口裕一（Yuichi Higuchi）
1951年生於日本大分縣，多摩大學經營情報學部教授。自早稻田大學第一文學部畢業後，於立教大學研究所修畢博士課程。現在以小學生到社會人士為對象，擔任小論文及作文通訊指導補習班「白藍塾」的班主任，從事文章寫作技巧的指導工作。
主要的作品有超級暢銷書《聰明人和笨蛋的說話方式》（PHP研究所）、《文章的鍛練術》、《善用笨蛋部屬的技巧》、《傾聽方法佔了九成》（以上為中經出版的文庫作品）、《音樂讓人發亮》（集英社）、《把教養做為最強武器的讀書術》（大和書房）、《只要一分鐘讓對方認為自己辦得到》（幻冬舍）等多項作品。
譯者簡介
郭欣怡
淡江大學日本研究所碩士，專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作，取得高中、職日語合科教師證之後，不甘心只當一位日文老師，而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。
現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。著作有《快熟五十音》、《快熟基礎日語會話》、《哈燒日語會話》、《NEW日文單字放口袋》、《連日本人都在用的日本語書信大全集》（我識出版社）。《五十音原來如此》、《日文單字簡單到不行》（捷徑文化）、《排行榜旅遊日文常用語》、《排行榜日文常用語》、《排行榜購物日文常用語》（凱信出版）等。
主要的作品有超級暢銷書《聰明人和笨蛋的說話方式》（PHP研究所）、《文章的鍛練術》、《善用笨蛋部屬的技巧》、《傾聽方法佔了九成》（以上為中經出版的文庫作品）、《音樂讓人發亮》（集英社）、《把教養做為最強武器的讀書術》（大和書房）、《只要一分鐘讓對方認為自己辦得到》（幻冬舍）等多項作品。
譯者簡介
郭欣怡
淡江大學日本研究所碩士，專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作，取得高中、職日語合科教師證之後，不甘心只當一位日文老師，而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。
現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。著作有《快熟五十音》、《快熟基礎日語會話》、《哈燒日語會話》、《NEW日文單字放口袋》、《連日本人都在用的日本語書信大全集》（我識出版社）。《五十音原來如此》、《日文單字簡單到不行》（捷徑文化）、《排行榜旅遊日文常用語》、《排行榜日文常用語》、《排行榜購物日文常用語》（凱信出版）等。
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