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內容簡介
‧７大核心關鍵，６８個臨場說話祕訣，教你洞悉人性，把話說得最動聽！
‧全球５０位社交高手的情緒說話課，開口１０秒內立刻讓人窩心！
偷學最強５０位社交高手的情緒說話技巧
給人溫暖的說話，能讓交情深一點
自己的路寬一點，成功離你近一點
７大核心關鍵，６８個臨場說話祕訣
不白目、不跳針、不囉嗦
開口１０秒內立刻讓人窩心
這些困擾，都會發生在你我身上——
►►說錯話得罪人，該怎麼挽救？
►►如何和主管討論自己的薪水，才能如願？
►►善意忠告，卻成了「多管閒事」？
►►朋友情緒低落，好心安慰結果卻讓他心情更糟！
►►自己喜歡的對象怎麼追求？如何邀約才不會被打槍？
►►數落部屬幾句，他隔天就提離職，哪句話說錯了？
★６８個臨場說話祕訣，不再冷場尷尬，讓交情更深
想與人建立情誼，如何問話、回話、搭話能提升好感，不再「尷尬癌」發作？《情緒智慧說話課》列舉了６８個臨場說話祕訣，教會你看場合、懂氣氛，知道哪些不該說，更能漂亮說——
◆交辦任務給部屬、與同事討論工作，對方是否理解怎確認？
X「你明白我的意思嗎？」（帶有「上對下」的教訓口吻，易讓對方不悅）
○「我說清楚了嗎？」
◆閨蜜跟妳抱怨自己是剩女，怎麼安慰？
X「是阿，妳說的我也怕怕的，要是到４０都嫁不出去該怎麼辦？」（反而讓對方更焦慮）
給人溫暖的說話，能讓交情深一點
自己的路寬一點，成功離你近一點
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►►數落部屬幾句，他隔天就提離職，哪句話說錯了？
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想與人建立情誼，如何問話、回話、搭話能提升好感，不再「尷尬癌」發作？《情緒智慧說話課》列舉了６８個臨場說話祕訣，教會你看場合、懂氣氛，知道哪些不該說，更能漂亮說——
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X「你明白我的意思嗎？」（帶有「上對下」的教訓口吻，易讓對方不悅）
○「我說清楚了嗎？」
◆閨蜜跟妳抱怨自己是剩女，怎麼安慰？
X「是阿，妳說的我也怕怕的，要是到４０都嫁不出去該怎麼辦？」（反而讓對方更焦慮）
作者簡介
朱凌、常清
朱淩
智常青企業管理諮詢創始人，專注於連鎖經營管理研究與實踐16年，既具備完善理論基礎，又擁有豐富管理經驗，為連鎖經營、組織建設、戰略規劃的實戰派專家。
多家媒體撰稿人、編委，並為眾多企業管理諮詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業績爆破系統》等十餘門課程及實作系統讓數千家企業八萬多名學員受益。
常清
智常青企業管理諮詢聯合創始人，專注於連鎖經營管理研究與實踐13年，從一線導購員成長為零售管理、組織情商管理、企業教育培訓體系建設的實戰派專家，10多年來服務的企業員工幸福感都得到不同程度的提升，被譽為「員工主動流失終結者」。
智常青企業管理諮詢創始人，專注於連鎖經營管理研究與實踐16年，既具備完善理論基礎，又擁有豐富管理經驗，為連鎖經營、組織建設、戰略規劃的實戰派專家。
多家媒體撰稿人、編委，並為眾多企業管理諮詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業績爆破系統》等十餘門課程及實作系統讓數千家企業八萬多名學員受益。
常清
智常青企業管理諮詢聯合創始人，專注於連鎖經營管理研究與實踐13年，從一線導購員成長為零售管理、組織情商管理、企業教育培訓體系建設的實戰派專家，10多年來服務的企業員工幸福感都得到不同程度的提升，被譽為「員工主動流失終結者」。
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