高情商的人不講廢話！真正的高手都這樣說話：低調不失分寸，幽默卻不傷人！告別尷尬冷場，用有溫度的對話技巧贏得好人緣與好機會

不僅提供說話技巧，更強調說話背後的情商
真正的溝通不僅是言語的輸出，更是對他人的尊重與理解

學會有分寸、有溫度地說話
不僅能改善人際關係，還能為自己帶來更多機會！

▎全面解析說話技巧，提升溝通能力
本書涵蓋了九個關鍵主題，包括傾聽、慎言、暖言、禮道、沉默、幽默、讚美、勸導與說服，幫助讀者從多角度理解說話的影響力。例如，「傾聽」篇章強調專心聆聽的重要性，指出真正的溝通並非滔滔不絕，而是學會用心聆聽對方的需求與感受；「慎言」則提醒讀者要懂得分寸，避免說話過於直率而傷害他人。搭配真實案例，讓讀者能夠具體掌握說話技巧，在實際生活中靈活運用。

▎傾聽與溝通：建立深厚人際關係
書中強調「真正的傾聽，才能換來更好的溝通」，並透過案例說明如何運用同理心與耐心來建立良好的人際互動。例如，許多人在談話時急於表達自己的觀點，卻忽略了對方真正想說的話，從而導致誤解與衝突。本書提供了如何「讀懂話語背後的情緒」，以及「在適當時機給予回應」的實用技巧，讓讀者在日常交流中更受歡迎。

▎慎言與適度表達：避免說錯話的風險
說話是門藝術，但不當的表達卻可能帶來誤解與衝突！本書在「慎言」的部分，詳細說明了如何控制語言的鋒芒，並透過故事強調「有些話，不說更好」的道理。例如，職場中，有些人習慣炫耀自己的成就，卻忽略了旁人的感受；社交

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麗莎

麗莎，資深策劃人、企業人資管理顧問。從基層員工成長為企業人力資源體系構建、人才策略規劃的管理者。並常年在某校期刊發表有關企業管理類的文章，探究人際交往中關於話語與情商的問題，曾於多家知名企業舉辦過企業培訓活動。