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心理安全感提問的技術
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心理安全感提問的技術

5步驟深掘對話,建立安心溝通循環,理解沒明說的想法,收穫隱藏的智慧


作者:
傑夫.偉特斯勒
譯者:
吳書榆

購書:336

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內容簡介

不坦言真心話,其實是人性,需要提問力來破冰!
掌握正確提問優質問題,挖掘出隱藏的訊息與智慧

亞馬遜年度編輯最佳選書、The Next Big Idea Club必讀強推
哈佛商學院教授、《心理安全感的力量》作者 艾德蒙森 專文推薦

★☆★☆★☆★☆★☆★

「這是本可以照著做的指南書,幫助你強化提問力!」
——《隱藏潛能》作者 格蘭特

他為何不懂這是一個爛主意?
你不能安安靜靜聽我們說嗎?
你讓我好失望。
難道他不知道早在我接手前,事情就都出錯了?

上述內心小劇場,一定也在你腦中上演了無數次。
不坦白說出真心話,不見得是刻意隱瞞,可能是擔心造成負面影響、找不到合適措辭、缺乏時間精力,或是認為自己的意見不受重視,但結果只有一個,就是導致我們經常無法從他人身上得到非常重要的資訊。

5大步驟探知對方的真實想法、感受與知識經驗

全球公認的領導力發展顧問和學習專家偉特斯勒(Jeff Wetzler),擁有超過25年為《財星》世界500大企業高階主管提供組織變革諮商、培訓數千名「為美國而教」的師資和創辦教育創新機構Transcend的豐富經驗,他獨創一套有研究支持、非常高效的五步驟「問法」(The Ask Approach™),能指導你在職場、家庭、社交場合靈活應用,讓對方心裡隱而不說的話吐露出來:

1.選擇抱持好奇心:擺脫預設立場,擁抱開放的心態

作者簡介

傑夫.偉特斯勒(Jeff Wetzler)

全美備受肯定的K-12教育創新機構Transcend共同創辦人,曾任Fortune 500全球頂尖企業的管理顧問、非營利組織「為美國而教」(Teach For America)學習長(CLO)等職。25年來,他融合商業和教育領域的獨特領導經驗,致力於革新學習機會與釋放人類潛能,擔任世界各地領導者的學習促進者。

偉特斯勒是哥倫比亞大學成人教育與領導發展博士、布朗大學心理學學士,也是亞斯本全球領導力網絡(Aspen Global Leadership Network)成員與艾德蒙希拉蕊研究員(Edmund Hillary Fellow)。他的文章經常刊載於《哈佛商業評論》《快速企業》《財星》《創業家》《今日心理學》等專業媒體,並受邀於微軟、Google、雀巢、DaVita等各大企業或非營利機構演講。

譯者簡介

吳書榆

臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業,擔任研究、企劃與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。

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