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![1句話扭轉局勢的10秒溝通術 1句話扭轉局勢的10秒溝通術](https://taiwan-image.bookwalker.com.tw/product/217028/217028_1.jpg)
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內容簡介
一個人能力再好、準備再多,
但決定印象好壞的關鍵,
其實,是開口的第一句話!
日本表達心理學權威、百萬暢銷作家
成功指導超過4萬名一流主管、56位國會議員,
就連日本前首相也是學員!
※本書附有QR Code下載「10秒提升好感度的表達準則精華」※
►分秒必爭的時代,溝通更要快狠準
現代人工作忙碌,要處理各種大小事,
在時間有限的溝通時,與其長篇大論,不如精準表達,
除了高效省時,更可以讓人留下深刻印象。
►一句話10秒鐘,決定被討厭或讓人青睞
擁有40年實務經驗的日本表達心理學權威佐藤綾子研究發現,
改變對一個人的好壞印象,不需要1週、1天、1小時、10分鐘……
其實,關鍵只要10秒鐘!
她指出,就算一個人能力再好,如果沒有掌握短短的10秒鐘,
想說什麼就說什麼,很容易一開口就會後悔。
►10秒最多44字,適用8大溝通目標╳59種情境,讓你無往不利
佐藤綾子提到,10秒鐘的一句話,最多能傳達約44個字(含標點符號),
只要有意識的練習善用,就能達到高品質溝通,
還能掌握對方心理,誘導情緒,進而得到青睞、逆轉局勢。
因此,她列出八大常見的溝通目標,包括:請求、提案、道歉、安慰、稱讚、責備……
透過59種情境,提供「10秒讓你被討厭」和「10秒提升好感度」的圖解範例,
說明NG和OK說法,甚至提出肢體動作的好建議,
讓你了解溝通準則,就能言簡意賅,一句話就能快速達成目標:
.提案時的情境:在會議中,提出創新想法
(╳)之前提案的內容有很多缺點。不過,我的提案剛好可以彌補這些缺點
現代人工作忙碌,要處理各種大小事,
在時間有限的溝通時,與其長篇大論,不如精準表達,
除了高效省時,更可以讓人留下深刻印象。
►一句話10秒鐘,決定被討厭或讓人青睞
擁有40年實務經驗的日本表達心理學權威佐藤綾子研究發現,
改變對一個人的好壞印象,不需要1週、1天、1小時、10分鐘……
其實,關鍵只要10秒鐘!
她指出,就算一個人能力再好,如果沒有掌握短短的10秒鐘,
想說什麼就說什麼,很容易一開口就會後悔。
►10秒最多44字,適用8大溝通目標╳59種情境,讓你無往不利
佐藤綾子提到,10秒鐘的一句話,最多能傳達約44個字(含標點符號),
只要有意識的練習善用,就能達到高品質溝通,
還能掌握對方心理,誘導情緒,進而得到青睞、逆轉局勢。
因此,她列出八大常見的溝通目標,包括:請求、提案、道歉、安慰、稱讚、責備……
透過59種情境,提供「10秒讓你被討厭」和「10秒提升好感度」的圖解範例,
說明NG和OK說法,甚至提出肢體動作的好建議,
讓你了解溝通準則,就能言簡意賅,一句話就能快速達成目標:
.提案時的情境:在會議中,提出創新想法
(╳)之前提案的內容有很多缺點。不過,我的提案剛好可以彌補這些缺點
作者簡介
佐藤綾子
生於長野縣,信州大學教育學系畢業,紐約大學研究所表達研究系畢業(MA)。上智大學研究所英美文學研究系畢業(MA),博士學程畢業。立正大學研究所心理學專攻,博士學程畢業。曾任日本大學藝術學系教授、好萊塢美容商業研究院教授、表達心理學教育協會理事長、國際表達心理學研究所代表。
開辦「佐藤綾子表達學講座」,幫助學員養成自我表達能力。日本表達心理學的翹楚,指導過四萬名商業人士和高階主管,以及56名國會議員,當中更不乏日本前首相。
著作有《如何表達自我》(自分をどう表現するか)、《優秀人才的打扮技巧和說話方式》(できる大人の「見た目」と「話し方」)、《向優秀的領導者學習受人青睞的自我呈現法》(トップリーダーに学ぶ人を惹きつける「自分の見せ方」)、《共感領導力》(一流のリーダーがやっている 部下のやる気に火をつける33の方法)等。
包括本書共出版了202本書,累計銷量超過326萬本。
開辦「佐藤綾子表達學講座」,幫助學員養成自我表達能力。日本表達心理學的翹楚,指導過四萬名商業人士和高階主管,以及56名國會議員,當中更不乏日本前首相。
著作有《如何表達自我》(自分をどう表現するか)、《優秀人才的打扮技巧和說話方式》(できる大人の「見た目」と「話し方」)、《向優秀的領導者學習受人青睞的自我呈現法》(トップリーダーに学ぶ人を惹きつける「自分の見せ方」)、《共感領導力》(一流のリーダーがやっている 部下のやる気に火をつける33の方法)等。
包括本書共出版了202本書,累計銷量超過326萬本。
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