流程革命，重塑企業效能的管理之道：企業經營×智慧成本管理×風險控制與流程重建打造高效流程，實現企業策略經營的利潤之道

生動描述精益流程管理的核心概念，讓讀者能夠輕鬆理解和應用
以實際案例為基礎，提供構建流程管理體系的詳細步驟
建構以流程為導向的管理架構，提供提升效能的實踐方法
真正實現流程的優化和管理效能的提升

【精益流程管理的基石】
這本書以提升組織效能的管理革新為主軸，首章深入探討了流程的定義、特性以及構成要素。作者透過介紹流程的基本概念，引領讀者進入管理的核心領域，強調管理即是走流程的理念。透過實際演練，讀者能深刻理解建構企業流程管理體系的十個步驟，以及如何實際建構以流程為導向的管理架構。這一部分為後續內容奠定了堅實的理論基礎。

【體系的設計與策劃】
作者進一步探討了流程體系的設計，強調以企業策略和客戶需求為導向。透過辨別關鍵流程、模擬設計以及IT規劃，讀者能夠學習建立企業流程管理體系的實際方法。特別強調了APQC流程分類框架模型的應用，以及流程架構的建構方法，為企業提供了全面且系統性的指導。

【流程梳理與效率提升】
接著作者關注於流程梳理，強調為什麼需要梳理流程以及梳理流程的重要性。透過介紹梳理流程的七大步驟和不同的梳理方法，作者讓讀者深入理解基於IT的流程梳理以及產品服務導向的流程梳理方法。這一部分的內容不僅提高了組織效能，還加強了流程管理的實踐。

【流程執行】
——控制、優化與精實生產

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成偉

成偉，具有豐富管理諮商經驗的專業人士。他曾擔任跨國諮商公司的管理顧問，擁有卓越的專業素養。在他的職業生涯中，成偉為超過50家企業提供了全方位的管理諮商服務，跨足了10多個不同產業，成功完成了上千個管理諮商專案。這些豐富的實戰經驗使他成為一位管理專家。他的專業知識涵蓋許多層面，能夠應對多種不同領域的挑戰，為企業提供實際而有效的解決方案。