BOOK☆WALKER 台灣漫讀 / 電子書平台

全部
  • 全部
  • 連載
  • 漫畫
  • 輕小說
  • 文學
  • 實用書
  • 日文書
  • 雜誌
  • 限制級
  • 聲音作品
安全搜尋
  • 依內容分級制度,未登入僅能顯示普遍級內容,登入後即可觀看全站內容。
  • 馬上登入
為什麼要道歉
關注作者出版社系列,新刊上架可獲得通知!
放大

為什麼要道歉

完美的「對不起」,將為你個人和社會帶來奇蹟般的正面效應


作者:
瑪喬麗‧英格爾蘇珊‧麥卡錫
譯者:
童唯綺

原價:387元

購書:329

查看券後更優惠
  • 一般優惠:

    2.4-3.3 2025線上國際書展79折起

內容簡介

為什麼要道歉:完美的「對不起」,將為你個人和社會帶來奇蹟般的正面效應

#自媒體經營者 #社群小編 #職場人 #公眾人物,全部必讀!



江湖在走,道歉要懂!

社群時代必懂的反炎上技能,滅火之餘,還讓人再次真心挺你!





你知道以下這些NG道歉用詞,會讓人更火大嗎?

□「對不起,可是……」

□「如果讓你感覺不舒服,我很抱歉……」

□「這是一場誤會……」

□「我不是故意的……」

□「很對不起你,我自己也很不好受……」



人生中很難避免道歉,不論我們是開口的一方,還是接收的那一方。更別提社群平台或職場上,我們有多少次目睹那些出自小編、名人或大公司慘不忍睹的道歉聲明,讓人瘋狂吐槽:「是把我們當笨蛋嗎?好好道個歉有這麼難嗎?」

事實上,好好道歉還真的不容易。我們經常把道歉跟軟弱連結在一起,對多數人來說,失去力量、顯得軟弱都是死也要避免的情況,於是道歉時夾雜許多避重就輕、轉移焦點的話術,這也是許多網路名人引發炎上危機的一大錯誤。

本書的兩位作者蒐集了眾多案例,同時從心理學、社會學等角度探討道歉的重要性,並且總結出成功道歉公式,以及其他我們從未想過的道歉眉角:

◎ 第一時間反射性的道歉容易讓人覺得沒誠意。

◎ 不要針對別人的

作者簡介

瑪喬麗‧英格爾、蘇珊‧麥卡錫

瑪喬麗‧英格爾(Marjorie Ingall)在「道歉觀察家」(SorryWatch.com)網站上的暱稱為Snarly。曾是《Tablet》和《Forward》雜誌的專欄作家,經常為《紐約時報書評》撰稿,還為《紐約》、《城市與鄉村》、《Elle》等知名雜誌撰稿。



蘇珊‧麥卡錫(Susan McCarthy)在「道歉觀察家」網站上的暱稱為Sumac。曾與傑佛瑞‧麥森合著國際暢銷書《哭泣的大象》,該書已被翻譯成二十一種語言。她也為《衛報》、《連線》等雜誌撰稿,文章曾獲收錄於《美國最佳科普文章選集》。

購買前的注意事項

相關推薦書刊

高情商的小惡心機 書籍優惠中
實用書 EP同步

高情商的小惡心機

艾琳.倫納德博士 Dr. Erin Leonard, PhD,柯巧倩

210

段位 書籍優惠中
實用書

段位

戈旭皎

166

蛤蟆先生去看心理師(暢銷300萬冊!英國心理諮商經典) 書籍優惠中
實用書

蛤蟆先生去看心理師(暢銷300萬冊!英國心理諮商經典)

羅伯·狄保德 (Robert de Board),Dinner Illustration,張美惠

246

以貓貓之軀,讓宇宙完整 書籍優惠中
實用書

以貓貓之軀,讓宇宙完整

四叉貓

210

銀髮川柳2 書籍優惠中
實用書

銀髮川柳2

日本公益社團法人全國自費老人之家協會,POPLAR社,古谷充子

165

日本恐怖實話:怪談拆解 書籍優惠中
實用書 EP同步

日本恐怖實話:怪談拆解

star227(直樹殿)

246

妻子即地獄 書籍優惠中
實用書 EP同步

妻子即地獄

稻田豐史

252

低成本生活
實用書

低成本生活

風野民,賴郁婷

240

【套書】被討厭的勇氣 書籍優惠中
實用書

【套書】被討厭的勇氣

岸見一郎,古賀史健

369

脫憂鬱 書籍優惠中
實用書 EP同步

脫憂鬱

田中圭一

189

中年好秋 書籍優惠中
實用書

中年好秋

呂秋遠,曾學立,劉孟哲

277

我看到的世界跟你不一樣 書籍優惠中
實用書

我看到的世界跟你不一樣

Jessica

208

哈佛 ✕ Google行為科學家的脫單指南 書籍優惠中
實用書 EP同步

哈佛 ✕ Google行為科學家的脫單指南

洛根.尤里,孔令新

238

京都怪奇談 書籍優惠中
實用書

京都怪奇談

三木大雲,林以庭

239

向《鬼滅之刃》學習從絕望中重新振作的27句話 書籍優惠中
實用書

向《鬼滅之刃》學習從絕望中重新振作的27句話

合田周平,堀田孝之,王綺

214

獨活女子的守則
實用書

獨活女子的守則

朝井麻由美,楊明綺

300

蔡康永的說話之道(500萬冊紀念版) 書籍優惠中
實用書

蔡康永的說話之道(500萬冊紀念版)

蔡康永,陳聖怡

213

買此商品的人也買了...

為什麼要道歉 書籍優惠中
實用書

為什麼要道歉

瑪喬麗‧英格爾,蘇珊‧麥卡錫,童唯綺

329

別讓每件事都煩到你
實用書 EP同步

別讓每件事都煩到你

枡野俊明

294

銀髮川柳3 書籍優惠中
實用書

銀髮川柳3

日本公益社團法人全國自費老人之家協會,POPLAR社,古谷充子

165

面對情緒攻擊的勇氣 書籍優惠中
實用書

面對情緒攻擊的勇氣

水島廣子

160

如何讓人喜歡我 書籍優惠中
實用書

如何讓人喜歡我

傑克‧謝弗,馬文‧卡林斯,王彥筑

186

克服倦怠和低潮的86個心靈紓壓祕方 書籍優惠中
實用書 EP同步

克服倦怠和低潮的86個心靈紓壓祕方

西多昌規,洪薇

164

漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學 書籍優惠中
實用書 EP同步

漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學

齊藤勇,摩周子,卓惠娟

239

你是哪一型人?廣獲採用的MBTI性格測驗大揭密 書籍優惠中
實用書

你是哪一型人?廣獲採用的MBTI性格測驗大揭密

莫薇.安姆瑞,駱香潔

302

累死你的不是工作,是有毒同事 書籍優惠中
實用書

累死你的不是工作,是有毒同事

泰莎.韋斯特,馮郁庭

265

MBTI人格分類 書籍優惠中
實用書

MBTI人格分類

伊莎貝爾‧布里格斯‧邁爾斯,彼得‧布里格斯‧邁爾斯,鍾榕芳,張芸禎

281

出社會第N年,今天也是為五斗米折腰的一天
實用書

出社會第N年,今天也是為五斗米折腰的一天

星期一的布魯斯,Phoebe Fu,格格Esther Hung

300

遇見內心的騎士 書籍優惠中
實用書 EP同步

遇見內心的騎士

橋本翔太,陳靖涵

184

大好人圖鑑 書籍優惠中
實用書 EP同步

大好人圖鑑

明円卓,佐佐木日菜,真子千繪美,謝敏怡

173

粉絲心理學 書籍優惠中
實用書

粉絲心理學

麥可・龐德(Michael Bond),郭璞

199

割腕的誘惑:停止自我傷害 書籍優惠中
實用書

割腕的誘惑:停止自我傷害

史蒂芬.雷文克隆(Steven Levenkron),李俊毅

189

熊來了!
實用書

熊來了!

趙洙京,簡郁璇

266

日本恐怖實話:怪談拆解 書籍優惠中
實用書 EP同步

日本恐怖實話:怪談拆解

star227(直樹殿)

246

職場女魔頭使用說明書
實用書

職場女魔頭使用說明書

川村佳子,黃紘君

277

愛的藝術(史上最暢銷心理學不朽經典世紀新譯本)
實用書 EP同步

愛的藝術(史上最暢銷心理學不朽經典世紀新譯本)

埃里希.佛洛姆,梁永安

280

購買前的注意事項
  • 本書城的商品為電子書及電子雜誌,並非紙本書。讀者可透過電腦裝置網頁瀏覽,或使用 iPhone、iPad、Android 手機或平板電腦下載閱讀。
  • 如有下載閱讀需求,為避免裝置版本無法適用,建議於購書前,先確認您的裝置可下載BOOK☆WALKER的APP,並可先下載免費電子書,確認可順利使用後再行購書。
  • 由於數位智慧財產權之特性,所販售之電子書刊經購買後,除內容有瑕疵或錯誤者外,不得要求退貨及退款。如有特殊情形,請洽敝公司客服人員,我們將盡速為您處理。
  • 作者
  • 出版社
取消
確認
優惠情報
BOOK☆WALKER X DLsite 開運特別企劃