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內容簡介
◎想要友好相處，卻養出囂張下屬？
◎只顧建立威信，竟讓員工不敢呼吸？
◎難搞人物搞不定，必會危害到公司利益？
身為一名經營者或管理者，最重要的工作就是「管理人才」
想帶領企業一路走向巔峰，知人善任就是最必備的基礎能力
本書將帶領你一步步掌握用人、管人、馭人技巧與策略
▎樹立權威，讓難搞者充滿敬畏
如何在員工面前樹立上司的威信？
使下屬不敢看輕你是首要做的事！
領導者沒威信，就算再有能力仍是無用，
員工不服從你，要如何使企業運轉起來？
▎以身作則，靠身先士卒來立威
其實，領導者的表率作用遠比發號施令管用得多！
先成為表率，指揮下屬、分配工作或收買人心時，
你才能夠收放自如，並改變內部不良的散漫風氣。
▎改善制度，一次掃清員工惡習
想讓企業全面發展、想讓總愛拖延的員工自律，
管理者首先應該及時改善舊制度的不足與缺點，
以完善規章制度辦事，才能改善員工的壞習慣！
▎控制情緒，將事情冷淡化處理
管理者的情緒好壞會影響到公司的氣氛。
學會用隱忍代替怨氣，以理性克制怒氣，
這個學問，在管理學上稱為「情緒管理」。
控制情緒是每位管理者必須的修行之一！
▎言行可靠，讓失信者學會自重
權力不等於權
◎只顧建立威信，竟讓員工不敢呼吸？
◎難搞人物搞不定，必會危害到公司利益？
身為一名經營者或管理者，最重要的工作就是「管理人才」
想帶領企業一路走向巔峰，知人善任就是最必備的基礎能力
本書將帶領你一步步掌握用人、管人、馭人技巧與策略
▎樹立權威，讓難搞者充滿敬畏
如何在員工面前樹立上司的威信？
使下屬不敢看輕你是首要做的事！
領導者沒威信，就算再有能力仍是無用，
員工不服從你，要如何使企業運轉起來？
▎以身作則，靠身先士卒來立威
其實，領導者的表率作用遠比發號施令管用得多！
先成為表率，指揮下屬、分配工作或收買人心時，
你才能夠收放自如，並改變內部不良的散漫風氣。
▎改善制度，一次掃清員工惡習
想讓企業全面發展、想讓總愛拖延的員工自律，
管理者首先應該及時改善舊制度的不足與缺點，
以完善規章制度辦事，才能改善員工的壞習慣！
▎控制情緒，將事情冷淡化處理
管理者的情緒好壞會影響到公司的氣氛。
學會用隱忍代替怨氣，以理性克制怒氣，
這個學問，在管理學上稱為「情緒管理」。
控制情緒是每位管理者必須的修行之一！
▎言行可靠，讓失信者學會自重
權力不等於權
作者簡介
郭繼麟
郭繼麟，英語語言學碩士，現任紐西蘭公務員。譯作：《成功者的格局》等。
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