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內容簡介
充滿善意且積極的衝突，是源自於愛！
Amazon4.6星
紐約時報暢銷作家
教你有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」
說出內心所想，得到你要的結果，
讓自我與人際關係都自由而健康。
★ 沉默無法贏得和諧，大聲的人總搶走話語權？！
──處處迴避衝突只會製造焦慮，任由他人將自己淹沒……
現代文明社會的交流，慣以禮讓和良善為本。如同人們齊聲譴責戰爭、追求和平，「對抗」與「衝突」似乎早已是人們力求避免的惡行。上達國家大事，下至日常生活，如今我們無不在關係與互動中尋求和諧。久之，「迴避衝突」的基因藉由環境與教育被刻在了大多數人的腦海裡、生活中。
然而，以和為貴、忍辱求全不但不會為良好溝通開啟康莊大道，甚至常常導致單方面的話語霸權，將其他有益想法都阻隔在外。不但喪失彼此理解的機會，也扼殺了相互激盪與交流的可能。
當我們太過沉默，任由其他人填補空白，不但會累積內心焦慮，更可能埋下關係破裂的火種。如果不把話說出來，讓聲音被聽到，自己或他人的思想就難以改變，而所有重要事物都將被吵鬧的少數人把持，你會離所想要的生活越來越遠——沉默已不再是勝利的關鍵。
★ 「建設性衝突」是真正善待彼此的溝通武器
──衝突不是暴怒的無腦行動，而是你精心策略的明智之舉。
事實上，從古至今，許多最
紐約時報暢銷作家
教你有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」
說出內心所想，得到你要的結果，
讓自我與人際關係都自由而健康。
★ 沉默無法贏得和諧，大聲的人總搶走話語權？！
──處處迴避衝突只會製造焦慮，任由他人將自己淹沒……
現代文明社會的交流，慣以禮讓和良善為本。如同人們齊聲譴責戰爭、追求和平，「對抗」與「衝突」似乎早已是人們力求避免的惡行。上達國家大事，下至日常生活，如今我們無不在關係與互動中尋求和諧。久之，「迴避衝突」的基因藉由環境與教育被刻在了大多數人的腦海裡、生活中。
然而，以和為貴、忍辱求全不但不會為良好溝通開啟康莊大道，甚至常常導致單方面的話語霸權，將其他有益想法都阻隔在外。不但喪失彼此理解的機會，也扼殺了相互激盪與交流的可能。
當我們太過沉默，任由其他人填補空白，不但會累積內心焦慮，更可能埋下關係破裂的火種。如果不把話說出來，讓聲音被聽到，自己或他人的思想就難以改變，而所有重要事物都將被吵鬧的少數人把持，你會離所想要的生活越來越遠——沉默已不再是勝利的關鍵。
★ 「建設性衝突」是真正善待彼此的溝通武器
──衝突不是暴怒的無腦行動，而是你精心策略的明智之舉。
事實上，從古至今，許多最
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