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內容簡介
人情世故是人際交往的依據和有效溝通的指導,不懂人情世故的人就會處處碰壁,就會時時受到來自各方面的質疑和責問。只有靈活而恰當地為人處世,掌握一定的人際交往技巧,才能夠在錯綜複雜、荊棘叢生的人際關係中如魚得水、自由暢遊。本書立足於人情世故的必需與必然,從心理、性情、說話、辦事、人情以及學會拒絕、把握分寸等諸多方面入手,講例論證,以不斷拓展讀者的人脈圈,讓讀者抓住機會,贏得人生旅途的順利與成功。
【目錄】
第一章 人情世故不簡單
初入職場,面對人情冷暖
人際關係比想像的要重要
欲取之先予之
讓人感受到交往的善意
要學會接受“人情債”
自己有本事,別人才會對自己感興趣
不應總讓社會適應自己
第二章 從瞭解人心入手,瞭解人情世故
從揣摩對方的心理需求入手
看穿別人心靈的方法
讀懂他人的虛榮心
察言觀色是辦好事情的前提
從對方眼神中觀察對方的想法
從面部動作觀察對方心理活動
與人交往先要瞭解對方的心理
洞察面前這個人的性格
第三章 學會沉穩,保留意見
有些話要點到但不要點破
委婉表達,效果更好
木秀於林,風必摧之
不要在意嘴頭上的勝負
冷靜應對對方的激動情緒
秘密掌握在自己手裡才可靠
第四
【目錄】
第一章 人情世故不簡單
初入職場,面對人情冷暖
人際關係比想像的要重要
欲取之先予之
讓人感受到交往的善意
要學會接受“人情債”
自己有本事,別人才會對自己感興趣
不應總讓社會適應自己
第二章 從瞭解人心入手,瞭解人情世故
從揣摩對方的心理需求入手
看穿別人心靈的方法
讀懂他人的虛榮心
察言觀色是辦好事情的前提
從對方眼神中觀察對方的想法
從面部動作觀察對方心理活動
與人交往先要瞭解對方的心理
洞察面前這個人的性格
第三章 學會沉穩,保留意見
有些話要點到但不要點破
委婉表達,效果更好
木秀於林,風必摧之
不要在意嘴頭上的勝負
冷靜應對對方的激動情緒
秘密掌握在自己手裡才可靠
第四
作者簡介
馮麗莎
■馮麗莎
大學歷史學專業畢業,資深圖書策劃人,長期從事文史、養生、經管、勵志、兩性心理、家教、傳記等多種題材的策劃撰稿工作,對圖書市場有自己獨到的見解。曾經參與出版的圖書主要有《要想有機會,就別慢半拍》等。
大學歷史學專業畢業,資深圖書策劃人,長期從事文史、養生、經管、勵志、兩性心理、家教、傳記等多種題材的策劃撰稿工作,對圖書市場有自己獨到的見解。曾經參與出版的圖書主要有《要想有機會,就別慢半拍》等。
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