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內容簡介
行為經濟學=心理學+經濟學=行銷學
日常生活中,我們多少都遇過這樣的經驗……
結帳時,老是順手抓起收銀台旁的促銷商品,然而根本不需要它?!──無意識受控心理
價格愈高的名牌精品,愈容易造成瘋搶熱潮?!──社會偏好(威卜蘭效應)
超夯藝人代言的產品總覺得一定很有效?!──定錨捷思法(光環效應)
百貨公司強力廣播各樓層促銷活動,為什麼只聽得到感興趣的資訊?──可得性捷思法(雞尾酒會效應)
如果想談成一筆生意,切記在會談結束前聊些炒熱氣氛的話題。──代表性捷思法(峰終定律)
「撐過這一關的可能性渺茫……」(令人沮喪) VS.「撐過這一關的可能性不是零!」(還有希望)
換一種說法,感受大大不同!──定錨捷思法(框架效應)。
想要理解人們為什麼會有這些非理性的行為,
其最佳工具就是「行為經濟學」!
行為經濟學是一門應用於各種不同場合的學問,
建構於消費者的實際行為,而這些行為往往都是不理性的,
身為消費者,我們每天都在接觸行為經濟學;
日常生活就是連續不斷地做決定。
因此,意識到自己可能做出不理性的判斷,
熟知該如何做出理性決策的知識,變得相當重要,
而行為經濟學可以提供我們線索。
理解這些不理性的面向,
對於商業推廣、行銷廣告非常有幫助;
對管理員工、掌握人心很有效果;
對自我實現、自我導正可以加速
結帳時,老是順手抓起收銀台旁的促銷商品,然而根本不需要它?!──無意識受控心理
價格愈高的名牌精品,愈容易造成瘋搶熱潮?!──社會偏好(威卜蘭效應)
超夯藝人代言的產品總覺得一定很有效?!──定錨捷思法(光環效應)
百貨公司強力廣播各樓層促銷活動,為什麼只聽得到感興趣的資訊?──可得性捷思法(雞尾酒會效應)
如果想談成一筆生意,切記在會談結束前聊些炒熱氣氛的話題。──代表性捷思法(峰終定律)
「撐過這一關的可能性渺茫……」(令人沮喪) VS.「撐過這一關的可能性不是零!」(還有希望)
換一種說法,感受大大不同!──定錨捷思法(框架效應)。
想要理解人們為什麼會有這些非理性的行為,
其最佳工具就是「行為經濟學」!
行為經濟學是一門應用於各種不同場合的學問,
建構於消費者的實際行為,而這些行為往往都是不理性的,
身為消費者,我們每天都在接觸行為經濟學;
日常生活就是連續不斷地做決定。
因此,意識到自己可能做出不理性的判斷,
熟知該如何做出理性決策的知識,變得相當重要,
而行為經濟學可以提供我們線索。
理解這些不理性的面向,
對於商業推廣、行銷廣告非常有幫助;
對管理員工、掌握人心很有效果;
對自我實現、自我導正可以加速
作者簡介
阿部誠(Abe Makoto)
東京大學經濟學研究所、經濟學系教授。於1991年取得麻省理工學院博士學位,2004年起擔任現職。多篇論文發表於行銷學術期刊,包含與諾貝爾經濟學獎得主共著之論文。研究焦點為人們的認知偏誤和偏好反轉,並將應用計量和統計模型所得到分析結果,應用於市場行銷上。2003年獲選為Journal of Marketing Education亞州太平洋地區大學之傑出行銷研究者第一名。主要著作有《十小時學會大學四年的行銷學》、《東大教授教你驚奇行銷學》、《(新版)行銷科學入門:應用於市場的科學管理》(共著)等書。
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