- 依內容分級制度，未登入僅能顯示普遍級內容，登入後即可觀看全站內容。
- 馬上登入
關注
關注作者、出版社、系列，新刊上架可獲得通知！
放大
.concat(' ')
.concat(encodeURIComponent(location.href)) .concat('(')
.concat(encodeURIComponent(document.title)) .concat(')'),'_blank','toolbar=yes,scrollbars=yes,resizable=yes,top=180,left=450,width=850,height=650'));)
內容簡介
破冰：如何打破談判僵局
「談判永遠是一場控制和反控制的遊戲，而贏得談判最關鍵的環節是破冰」
談判，是人們相處、交流過程中的重要一環，也是價值觀相左、利益相衝突的人們構建和諧關係的重要途徑。談判如何準備？如何確定目標？如何判斷可行性？在百變的談判場上如何將軍？
學會這些談判技巧，不僅能在職場工作中為自己與公司贏得利益，更能運用於日常生活，使溝通不再是難事。
◎談判目標有三級
最高等級——最優目標。你的要求逐一得以實現，對方毫無意見，沒有比這更好的局面了，如能實現這一目標，代表談判圓滿成功。
中間等級——次優目標。你付出了少許代價，滿足了對方的基本需求，但自己仍得到了全部，實現了既定的目標。
最低等級——基本目標。你的運氣不好，碰到了一個狡猾強硬的對手，因此做了很大的讓步以保證實現最基本的目標。
◎談判的六因法則
人：對不同的人，制訂不同的計劃。
事件：因事制宜，讓事件推著人走。
預期：利用對手的預期差異，改變對手的心理預期。
條款：過高和過低的條件所產生的壓力截然不同。
時間：創造時間優勢，打敗談判桌上的投機者。
壓力：每個談判者都有目標壓力，靈活利用對手的目標，實現自己的策略。
◎制訂計劃的五種工具
屈從工具（關係↑利益↓）：如果維護良好關係的重要性遠大於當下的利益，談判中就要
談判，是人們相處、交流過程中的重要一環，也是價值觀相左、利益相衝突的人們構建和諧關係的重要途徑。談判如何準備？如何確定目標？如何判斷可行性？在百變的談判場上如何將軍？
學會這些談判技巧，不僅能在職場工作中為自己與公司贏得利益，更能運用於日常生活，使溝通不再是難事。
◎談判目標有三級
最高等級——最優目標。你的要求逐一得以實現，對方毫無意見，沒有比這更好的局面了，如能實現這一目標，代表談判圓滿成功。
中間等級——次優目標。你付出了少許代價，滿足了對方的基本需求，但自己仍得到了全部，實現了既定的目標。
最低等級——基本目標。你的運氣不好，碰到了一個狡猾強硬的對手，因此做了很大的讓步以保證實現最基本的目標。
◎談判的六因法則
人：對不同的人，制訂不同的計劃。
事件：因事制宜，讓事件推著人走。
預期：利用對手的預期差異，改變對手的心理預期。
條款：過高和過低的條件所產生的壓力截然不同。
時間：創造時間優勢，打敗談判桌上的投機者。
壓力：每個談判者都有目標壓力，靈活利用對手的目標，實現自己的策略。
◎制訂計劃的五種工具
屈從工具（關係↑利益↓）：如果維護良好關係的重要性遠大於當下的利益，談判中就要
作者簡介
高德
高德，英文名格蘭德（Grand），旅美華人，管理學家，暢銷書作家，高德調查公司創始人，前FBI培訓官，1996年拿到耶魯大學心理學博士學位，次年開始任職於美國聯邦調查局，先後從事商業罪案調查及特工培訓工作，曾經參與FBI內部審訊條例的修正和相關的培訓體系、審訊和談判法則的制定。著有《洗腦術》、《信仰》、《迷因效應》等一系列暢銷書，總銷量達400萬冊。
相關推薦書刊
買此商品的人也買了...
購買前的注意事項
- 本書城的商品為電子書及電子雜誌，並非紙本書。讀者可透過電腦裝置網頁瀏覽，或使用 iPhone、iPad、Android 手機或平板電腦下載閱讀。
- 如有下載閱讀需求，為避免裝置版本無法適用，建議於購書前，先確認您的裝置可下載BOOK☆WALKER的APP，並可先下載免費電子書，確認可順利使用後再行購書。
- 由於數位智慧財產權之特性，所販售之電子書刊經購買後，除內容有瑕疵或錯誤者外，不得要求退貨及退款。如有特殊情形，請洽敝公司客服人員，我們將盡速為您處理。
