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選擇,不只是選擇
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選擇,不只是選擇

全美決策領域最知名教授,告訴你選項背後的隱藏力量


作者:
艾瑞克・J・強森
譯者:
林麗雪

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內容簡介

你的選擇都是自己決定的?這只是一個假象!
你的每個選擇,背後都有一雙手。

決策領域頂尖權威強森,揭開
你我的選擇是如何「被設計」出來的。
看懂「選項」如何運作,能讓艱難的取捨變得容易,
使你溝通更精準、家庭更和諧,工作與人際關係更有效率!

標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡,你會選哪一種?
為什麼GOOGLE每年付120億美金給蘋果,好讓它的搜尋引擎成為iPhone的預設選項?
UBER的小費支付步驟,為什麼能提高司機的收入?
一道螢光綠的通道標示線,為何能加快機場旅客出關的速度?
家具網站的蓬鬆雲朵背景圖,如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成?
生活中藏著哪些「黑暗模式」,會讓你不小心選了根本不想要的選項?

從在一家餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺選用的說辭,到挑想看的電影、訂住宿飯店,在你的每一個選擇裡,都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師,他們就像魔術師和寫心師,不必刻意操縱,就能影響你的抉擇。

艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威,曾與諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒一起出版著作,並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中,都會提到他一項很著名的研究,這項研究發現各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定,它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法,改變器官捐贈政策。

強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新

作者簡介

艾瑞克・J・強森(Eric J. Johnson)

哥倫比亞大學商學院教授、諾曼艾格商業中心主席(Norman Eig Chair of Business)。他的授課科目包含電子商務、行銷、行為經濟學和決策,在過去的33年裡一直在頂級商學院(華頓商學院、哥倫比亞大學、麻省理工學院)教學,獲得無數優秀學術榮譽,包括消費者心理學學會傑出科學成就獎。他於1997年創辦了華頓商學院電子商務中心,在2001年又共同創立了哥倫比亞大學商學院的決策科學中心,至今仍是中心的主任。

另外,強森也曾在賓州卡內基梅隆大學任教,並曾經是史丹佛大學的博士後研究員,與行為經濟學的創始人之一阿莫斯.特莫斯基(Amos Tversky)共事。之後還與諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒一起出版著作,並與康納曼合作。

強森獲得的榮譽還包括:美國消費心理學協會頒發的傑出科學貢獻獎,並被消費者研究學會心理科學學會認可為學會學員,也獲得聖加侖大學頒發榮譽博士學位。他還曾擔任神經經濟學協會與判斷與決策協會的會長,並在2014到2017年擔任消費者金融保護局訪問學者。

強森的研究檢驗了行為決策研究、經濟學,以及由消費者、管理者所做的決定之間的介面,以及它們對公共政策、市場與行銷的影響。在其他的主題中,強森也在器官捐贈、環保產品的選擇與投資等領域,探討了對決策者提出選項的呈現方式,會如何影響他們的選擇。他的研究在心理學、商業、經濟學

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