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內容簡介
聽比說更重要:比「說」更有力量的高效溝通法
日本首相岸田文雄強調自己的特長是「傾聽他人」的能力!
★日本麥肯錫顧問貫徹多年的商業最強祕密武器★
★日本著作銷量累計達90萬冊★
大部分的人都急於表達自己
認為能說會道是溝通能力的完美展現
但事實上,「積極聆聽」才是互動的致勝關鍵!
所有煩惱都是人際關係的煩惱,
而幾乎所有人際關係的問題都是溝通的問題。
日本麥肯錫顧問教你,柔軟卻直擊核心的高效溝通法
所有煩惱都是人際關係的煩惱,而幾乎所有人際關係的問題都是溝通的問題。當我們不瞭解對方內心的想法或是疙瘩,就無法對症回應。大多數的人對於會用心傾聽並關懷自己的人有絕對好感。人類不是能孤單存活的動物,「有人聽自己說話」這件事,遠比想像中重要,而同理傾聽正是突破眾多問題的匙鑰。善用聆聽,話不用多說,卻更容易貼近人心,改善關係、提振士氣、為各種局面製造雙贏。
少說話卻更打動人心,柔軟卻直擊核心的高效溝通法
先同理,更容易處理,「聽」懂問題,找對答案!
就如同解題一樣,有時候我們明明知道答案,卻因為「看不懂題目」,只能坐困愁城。積極聆聽(Active Listening)與「單純的聽」甚至是帶有敬意的「恭聽」有很大的差異。積極聆聽具有能正確掌
★日本麥肯錫顧問貫徹多年的商業最強祕密武器★
★日本著作銷量累計達90萬冊★
大部分的人都急於表達自己
認為能說會道是溝通能力的完美展現
但事實上,「積極聆聽」才是互動的致勝關鍵!
所有煩惱都是人際關係的煩惱,
而幾乎所有人際關係的問題都是溝通的問題。
日本麥肯錫顧問教你,柔軟卻直擊核心的高效溝通法
所有煩惱都是人際關係的煩惱,而幾乎所有人際關係的問題都是溝通的問題。當我們不瞭解對方內心的想法或是疙瘩,就無法對症回應。大多數的人對於會用心傾聽並關懷自己的人有絕對好感。人類不是能孤單存活的動物,「有人聽自己說話」這件事,遠比想像中重要,而同理傾聽正是突破眾多問題的匙鑰。善用聆聽,話不用多說,卻更容易貼近人心,改善關係、提振士氣、為各種局面製造雙贏。
少說話卻更打動人心,柔軟卻直擊核心的高效溝通法
先同理,更容易處理,「聽」懂問題,找對答案!
就如同解題一樣,有時候我們明明知道答案,卻因為「看不懂題目」,只能坐困愁城。積極聆聽(Active Listening)與「單純的聽」甚至是帶有敬意的「恭聽」有很大的差異。積極聆聽具有能正確掌
作者簡介
赤羽雄二
赤羽雄二(Yuji Akaba)
現任Breakthrough Partners股份有限公司Managing Director。
東京大學工學部畢業,史丹佛大學機械工程碩士(MS)並修畢碩士後課程(Degree of Engineer—Post MS Program)。加入麥肯錫顧問公司14年,期間主導多項專案,規劃並協助執行經營策略、設計並引進新組織架構、行銷、開創新事業等。後以培育更多「源自日本的國際新創企業」為使命,與夥伴共同創立了Breakthrough Partners股份有限公司,積極投入企業的經營管理改革、人才培育、新事業發展,以及與新創企業合夥創業、提供經營管理上的支援。
現任Breakthrough Partners股份有限公司Managing Director。
東京大學工學部畢業,史丹佛大學機械工程碩士(MS)並修畢碩士後課程(Degree of Engineer—Post MS Program)。加入麥肯錫顧問公司14年,期間主導多項專案,規劃並協助執行經營策略、設計並引進新組織架構、行銷、開創新事業等。後以培育更多「源自日本的國際新創企業」為使命,與夥伴共同創立了Breakthrough Partners股份有限公司,積極投入企業的經營管理改革、人才培育、新事業發展,以及與新創企業合夥創業、提供經營管理上的支援。
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