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內容簡介
★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊!
★日本亞馬遜網路書店暢銷書
廣度與深度兼具的消費者行為初讀本
最小可覺差、操作制約、懷舊心理、涉入程度、多屬性態度模型、認知失調、滿意度、生活型態、身分認同、社會期待、參考團體、意見領袖、網路評價、炫耀性消費、狄德羅效應、儀式感
■日本知名大學教授親授,讓你一本學會消費者行為!
由大學教授以簡單圖表x具體案例,帶你快速掌握消費者行為核心概念
不論自學、課堂皆適用的最佳入門書!
■透過本書了解:
1.日常生活場景案例
2.跨學科觀點深度剖析
3.探索消費者決策形成因素
4.協助企業制定有效的行銷策略與活動
本書總共分為三篇,共十五章:
「第Ⅰ篇 做為個人的消費者」:與消費者的個人面向有關的理論與概念。
第1章 引言。
第2章 知覺:如何處理五感所接收的刺激。
第3章 學習:人類的學習機制(行動的變化)。
第4章 記憶:如何記憶接收到的刺激。
第5章 態度:如何產生喜歡/討厭、好/壞的評價。
第6章 意願決策:購買意願決策過程。
「第Ⅱ篇 針對個人消費者的行銷」:企業該如何針對這些消費者行為來設計行銷活動。
第7章 市場細分:分析個人特性的框架。
第8章 交流:何種說服方式最有效果。
第9章 店內推銷:零售店內的促銷活動等狀況因素會
最小可覺差、操作制約、懷舊心理、涉入程度、多屬性態度模型、認知失調、滿意度、生活型態、身分認同、社會期待、參考團體、意見領袖、網路評價、炫耀性消費、狄德羅效應、儀式感
■日本知名大學教授親授,讓你一本學會消費者行為!
由大學教授以簡單圖表x具體案例,帶你快速掌握消費者行為核心概念
不論自學、課堂皆適用的最佳入門書!
■透過本書了解:
1.日常生活場景案例
2.跨學科觀點深度剖析
3.探索消費者決策形成因素
4.協助企業制定有效的行銷策略與活動
本書總共分為三篇,共十五章:
「第Ⅰ篇 做為個人的消費者」:與消費者的個人面向有關的理論與概念。
第1章 引言。
第2章 知覺:如何處理五感所接收的刺激。
第3章 學習:人類的學習機制(行動的變化)。
第4章 記憶:如何記憶接收到的刺激。
第5章 態度:如何產生喜歡/討厭、好/壞的評價。
第6章 意願決策:購買意願決策過程。
「第Ⅱ篇 針對個人消費者的行銷」:企業該如何針對這些消費者行為來設計行銷活動。
第7章 市場細分:分析個人特性的框架。
第8章 交流:何種說服方式最有效果。
第9章 店內推銷:零售店內的促銷活動等狀況因素會
作者簡介
松井剛、西川英彦
松井 剛
一橋大學大學院經營管理研究科教授〔博士(商學)〕。
2000年,一橋大學大學院商學研究科博士畢業。
2000年就任一橋大學大學院商學研究科講師。曾任普林斯頓大學社會學院訪問學者,2018年起任職於一橋大學至今。主要作品包括《ことばとマーケティング》(碩学舎,2013年。獲得日本商業學會賞獎勵賞、日本商品學會賞)、《欲望する「ことば」》(共著,集英社,2017年。獲得日本行銷書籍大獎2018準大賞)、《アメリカに日本のマンガを輸出する》(有斐閣,2019年)、《ジャパニーズハロウィンの謎》(編集,星海社,2019年)等。
西川 英彦
法政大學經營學部教授〔博士(商學)〕。
2004年,神戶大學大學院經營學研究科博士畢業。
曾任World、Muji Net董事,立命館大學副教授/教授,2010年起任職於法政大學至今。主要著作包括《1からの商品企画》(共編著,碩学舎,2012年)、《ネット・リテラシー》(共著,白桃書房,2013年,為2010年度吉田秀雄賞獎勵賞論文的書籍化作品)、“The Value of Marketing Crowdsourced New Products as
Such”(共著,Journal of Marketing Research 54(4),2017年)、《1からのデジタル・マーケテ
一橋大學大學院經營管理研究科教授〔博士(商學)〕。
2000年,一橋大學大學院商學研究科博士畢業。
2000年就任一橋大學大學院商學研究科講師。曾任普林斯頓大學社會學院訪問學者,2018年起任職於一橋大學至今。主要作品包括《ことばとマーケティング》(碩学舎,2013年。獲得日本商業學會賞獎勵賞、日本商品學會賞)、《欲望する「ことば」》(共著,集英社,2017年。獲得日本行銷書籍大獎2018準大賞)、《アメリカに日本のマンガを輸出する》(有斐閣,2019年)、《ジャパニーズハロウィンの謎》(編集,星海社,2019年)等。
西川 英彦
法政大學經營學部教授〔博士(商學)〕。
2004年,神戶大學大學院經營學研究科博士畢業。
曾任World、Muji Net董事,立命館大學副教授/教授,2010年起任職於法政大學至今。主要著作包括《1からの商品企画》(共編著,碩学舎,2012年)、《ネット・リテラシー》(共著,白桃書房,2013年,為2010年度吉田秀雄賞獎勵賞論文的書籍化作品)、“The Value of Marketing Crowdsourced New Products as
Such”(共著,Journal of Marketing Research 54(4),2017年)、《1からのデジタル・マーケテ
「從零開始讀懂」系列
全系列作共6冊
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