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內容簡介
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書
讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」
跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利．萊佛一起玩轉設計思考，
全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具，
輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！
你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？
這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。
不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！
本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。
除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。
《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段：
階段一：瞭解
設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。
應用工具➡介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭解問題。
階段二：觀察
作者簡介
麥可・路里克（Michael Lewrick）、派翠克・林克（Patrick Link）、賴利・萊佛（Larry Leifer）
麥可・路里克（Michael Lewrick）
暢銷書作家、講者、創新與數位化專家。過去幾年，麥可做過幾份不同的工作。他負責轉型領域多場成長計畫的策略性成長、扮演創新長的角色，也奠定轉型的基礎。也作為客座教授在多所大學開授設計思考課程。
派翠克・林克（Patrick Link）
創新教授、企業家、精實創業專家、Trihow股份有限公司共同創立者。曾就讀蘇黎世聯邦理工學院機械工程學系，畢業後曾任專案工程師，後來獲得蘇黎世聯邦理工學院創新管理博士學位。在西門子公司工作八年後，現在負責傳授產品管理，致力推進產品管理中的敏捷方法、設計思考與精實創業。並自二〇〇九年開始，於琉森應用科技大學創新與科技管理學院科技與建築學系擔任產品創新學教授。
賴利・萊佛（Larry Leifer）
機械工程學教授，HPI與史丹佛設計研究中心（HPI & Stanford Center for Design Research）創立者與負責人。他是設計思考界最具影響力的開拓先驅之一，當初就是他將設計思考帶給了全世界，推廣了跨領域團隊的合作。
全盤掌握設計思考概念，靈活運用專業工具，
輕鬆駕馭創意，解決顧客的各種疑難雜症！
你對設計思考已經有基本的概念，但在學校或職場上，看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時，仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？
這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念，卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具，導致你空有觀念卻不知道從何下手。
不過沒關係，這個工作已經有前人幫你做好了！
本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋，由三位作者統整，包含七大類、超過50種的設計思考工具。
除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性，也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得，並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。
《設計思考工具箱》所介紹的工具，以設計思考流程為單元分成七個階段：
階段一：瞭解
設計產品時，先建立問題，盡可能瞭解使用者的真正需求，讓客戶和團隊針對問題達成共識。
應用工具➡介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡⋯⋯，幫助團隊充分且正確的瞭解問題。
階段二：觀察
作者簡介
麥可・路里克（Michael Lewrick）、派翠克・林克（Patrick Link）、賴利・萊佛（Larry Leifer）
麥可・路里克（Michael Lewrick）
暢銷書作家、講者、創新與數位化專家。過去幾年，麥可做過幾份不同的工作。他負責轉型領域多場成長計畫的策略性成長、扮演創新長的角色，也奠定轉型的基礎。也作為客座教授在多所大學開授設計思考課程。
派翠克・林克（Patrick Link）
創新教授、企業家、精實創業專家、Trihow股份有限公司共同創立者。曾就讀蘇黎世聯邦理工學院機械工程學系，畢業後曾任專案工程師，後來獲得蘇黎世聯邦理工學院創新管理博士學位。在西門子公司工作八年後，現在負責傳授產品管理，致力推進產品管理中的敏捷方法、設計思考與精實創業。並自二〇〇九年開始，於琉森應用科技大學創新與科技管理學院科技與建築學系擔任產品創新學教授。
賴利・萊佛（Larry Leifer）
機械工程學教授，HPI與史丹佛設計研究中心（HPI & Stanford Center for Design Research）創立者與負責人。他是設計思考界最具影響力的開拓先驅之一，當初就是他將設計思考帶給了全世界，推廣了跨領域團隊的合作。
暢銷書作家、講者、創新與數位化專家。過去幾年，麥可做過幾份不同的工作。他負責轉型領域多場成長計畫的策略性成長、扮演創新長的角色，也奠定轉型的基礎。也作為客座教授在多所大學開授設計思考課程。
派翠克・林克（Patrick Link）
創新教授、企業家、精實創業專家、Trihow股份有限公司共同創立者。曾就讀蘇黎世聯邦理工學院機械工程學系，畢業後曾任專案工程師，後來獲得蘇黎世聯邦理工學院創新管理博士學位。在西門子公司工作八年後，現在負責傳授產品管理，致力推進產品管理中的敏捷方法、設計思考與精實創業。並自二〇〇九年開始，於琉森應用科技大學創新與科技管理學院科技與建築學系擔任產品創新學教授。
賴利・萊佛（Larry Leifer）
機械工程學教授，HPI與史丹佛設計研究中心（HPI & Stanford Center for Design Research）創立者與負責人。他是設計思考界最具影響力的開拓先驅之一，當初就是他將設計思考帶給了全世界，推廣了跨領域團隊的合作。
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