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內容簡介
好業務眼中，沒有爛產品：解決掉這28個問題，你才算是一名頂尖業務
▏賣最優質的產品，做最精明的業務▏
Q：為什麼無法發掘有效客戶？
‧過度依賴網路，尋找管道單一
在網路上搜尋客戶，是許多業務尋找客戶的唯一管道。但網路上的許多資訊都是「有待驗證」；最重要的一點，既然你能透過網路找到目標客戶，那麼競爭對手就不能透過網路找到你找到的那些目標客戶嗎？
‧目光短淺，漏掉小客戶
客戶的大小永遠都在變化，如今的大客戶是從當年的小客戶發展而來的，目前的小客戶也可能會成為將來的大客戶。我們不能因為保住大客戶而放棄中、小客戶，更不能因為一味發展潛在客戶而忽略了大客戶。
‧電話、LINE或通訊軟體，溝通形式單一
不少業務很有自信，認為透過電話、LINE或通訊軟體，就可以發現有效客戶，進而成交；但如果真的那樣容易的話，誰都能做銷售。
透過幾通電話、聊了幾句通訊軟體，客戶就把幾十萬，甚至幾百萬的訂單給你，可能性有多少？如果你和客戶對調一下位置，你敢嗎？
Q：被客戶「潛規則」了怎麼辦？
有些客戶在購買產品的時候，會夾帶一些額外需求，比如「我女兒非常喜歡×××（歌星），但他的演唱會門票非常難買到」等等，這時該如何應對？
‧熟悉銷售雷區，絕不步入
盲目樂觀、步入地雷區而不自知，是被「潛規則」的主
Q：為什麼無法發掘有效客戶？
‧過度依賴網路，尋找管道單一
在網路上搜尋客戶，是許多業務尋找客戶的唯一管道。但網路上的許多資訊都是「有待驗證」；最重要的一點，既然你能透過網路找到目標客戶，那麼競爭對手就不能透過網路找到你找到的那些目標客戶嗎？
‧目光短淺，漏掉小客戶
客戶的大小永遠都在變化，如今的大客戶是從當年的小客戶發展而來的，目前的小客戶也可能會成為將來的大客戶。我們不能因為保住大客戶而放棄中、小客戶，更不能因為一味發展潛在客戶而忽略了大客戶。
‧電話、LINE或通訊軟體，溝通形式單一
不少業務很有自信，認為透過電話、LINE或通訊軟體，就可以發現有效客戶，進而成交；但如果真的那樣容易的話，誰都能做銷售。
透過幾通電話、聊了幾句通訊軟體，客戶就把幾十萬，甚至幾百萬的訂單給你，可能性有多少？如果你和客戶對調一下位置，你敢嗎？
Q：被客戶「潛規則」了怎麼辦？
有些客戶在購買產品的時候，會夾帶一些額外需求，比如「我女兒非常喜歡×××（歌星），但他的演唱會門票非常難買到」等等，這時該如何應對？
‧熟悉銷售雷區，絕不步入
盲目樂觀、步入地雷區而不自知，是被「潛規則」的主
作者簡介
宋希玉、張雷冰
宋希玉
七年級生，大學雙主修國貿與歷史，對什麼事都好奇心濃厚。畢業後出來創業，在經營期間受益良多，受拿破崙希爾的成功學影響甚深。
張雷冰
專職作家。
七年級生，大學雙主修國貿與歷史，對什麼事都好奇心濃厚。畢業後出來創業，在經營期間受益良多，受拿破崙希爾的成功學影響甚深。
張雷冰
專職作家。
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