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銷售戲精:面對滿口幹話的奧客,業務內心小劇場大爆發
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銷售戲精:面對滿口幹話的奧客,業務內心小劇場大爆發


作者:
徐書俊

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內容簡介

銷售戲精:面對滿口幹話的奧客,業務內心小劇場大爆發

業務能力的好壞,決定一間公司的成敗!
社會是現實的,真正做出成績的人才有資格說話!

銷售的目的是什麼?服務客戶?增加生活品質?改變社會?
不,最終目的遠比想像中簡單粗暴——為了賺錢。
有了錢,公司才能穩定的經營,生產出更加優良的產品!
能力再怎麼強,東西沒有賣出去就是做白工!
客戶不會從天上掉下來,銷售員得各憑本事尋找機會、拓展人脈圈,再鼓起三寸不爛之舌,挑起顧客的購買欲……

【跟著名人學銷售】
喬·吉拉德
◎想當銷售員,學歷是關鍵嗎?
世界上最成功的推銷大王喬·吉拉德,曾創下十五年銷售一萬三千零一輛雪佛蘭汽車的佳績,而事實上,吉拉德不但連高中都沒有讀完,還曾是一個貧民窟的擦鞋童、洗碗工……

◎想當銷售員,技術和口才誰更重要?
喬·吉拉德表示:「我對汽車的專業知識一無所知。但是,客戶要買的並不是專業知識。如果你滿嘴齒輪和功率,肯定會把客戶嚇跑的。」
「做我們這一行的,必須向客戶提一些問題以了解他們。比如,我們得知道,他有沒有去其他車行看過?他試過車了嗎?他了解車的價錢了嗎?必須了解客戶,這是銷售的關鍵所在。」

◎成交之後才是銷售的開始
就像你買到好東西會介紹給親朋好友一樣,身為銷售員,千萬別輕忽了售後服務的重要性!

作者簡介

徐書俊

立志成為和喬·吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年。家裡的傳統超市卻因經營不善一度面臨倒閉危機,使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重點性,廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動,如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。

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