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讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法
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讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法

P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學


作者:
西口一希
譯者:
陳冠貴

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內容簡介

真正有效又精準的高效行銷,
與其亂槍打鳥做1,000人市調分析,
不如好好了解、分析1個人!

★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名
★ P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學
★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售……
★ 58張圖說,讓你現學現賣

◎ 從實體跨足到數位,讓銷售、流量起死回生,屢創佳績的行銷大師
日本行銷大師西口一希,超過三十多年、800億日圓的行銷經驗,
他曾任日本P&G市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問:
.將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水
.開發男士清潔品牌「DE/OU」,一年就攻占市場第一
.創下歐舒丹集團史上最高利潤,並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員

之後,他跨足數位媒體,參與規畫新聞APP「SmartNews」,
讓陷入劣勢且成長緩慢的平台,
一年後,從APP排名百大之外,搶下iOS、Android排名第一的寶座,
全球累計下載數高達4000萬,每月使用人數突破1000萬,成為日本最大的新聞APP。

他之所以能做到這麼厲害的成績,是因為有一套獨創祕訣:
不做大量的市調分析,而是採用「單一顧客分析法」(N1分析法)。

◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效?
假設要送禮給某人,以下三個選項,哪個是你最有自信能讓收到的人感到開心?
1. 你的小孩、太太、丈夫或情人,其中1人

作者簡介

西口一希

SmartNews執行董事、行銷負責人

1990年大阪大學經濟學系畢業後,進入日本P&G公司,隸屬於行銷總部,歷任品牌經理、市場總監,負責幫寶適、潘婷、品客、沙宣等品牌。

2006年進入樂敦製藥公司,以執行董事行銷本部長的身分,將護膚商品「肌研」推升為日本銷售數量第一的化妝水,並開發男性用的身體護理品牌「DE/OU」,發售一年就扶植為男用全身清潔用品市場第一名,負責護膚、醫藥品、眼藥水等60種以上的品牌。

2015年任日本歐舒丹代表董事,2016年達成歐舒丹集團史上最高利潤,並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員,之後擔任歐舒丹社外董事策略顧問。

2017年參與計畫SmartNews,現為SmartNews日本與美國的行銷負責人、執行董事以及Strategy Partners代表董事、Marketing Force代表董事。

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