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內容簡介
日本最強代銷公司月月50萬筆數據分析,免糾纏、免口才,年年吸引萬人搶上課
日本亞馬遜排行榜第一名,出版三天馬上再版!
每年1萬5,000人搶著學,課程價值50萬日圓的業務技巧。
◎被客戶拒絕時,別忙著沮喪,先分析他不買的理由。
◎最強成交話術:「我沒記錯的話,誰誰誰也有這樣的困擾。」
◎每次打電話過去,總回我:「抱歉,他不在公司」的總機,如何突破?
本書作者今井晶也,是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監,
社內約有500名業務員,每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。
從摸得到的實體商品、到看不見的服務,從一次性消費到月付型的定期採購。
因此,一個月至少能取得50萬筆成交大數據。
透過這筆龐大的數據分析,銷售就無須死纏爛打,能從科學的角度,
找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。
本書便是根據這些數據,整理出保證拿下訂單的標準流程。
◎銷售不能死纏爛打,我用事實說話
業務得有好口才?作者跑業務時,從不說服對方,只拿過往成功案例。
然後適時補上一句:「我沒記錯的話,誰誰誰也有跟你一樣的的困擾。」
萬一還是被拒絕?這很正常,
關鍵是你要問出他「不買的理由」然後修正。
◎頂尖業務都很重視的基本功
每年1萬5,000人搶著學,課程價值50萬日圓的業務技巧。
◎被客戶拒絕時,別忙著沮喪,先分析他不買的理由。
◎最強成交話術:「我沒記錯的話,誰誰誰也有這樣的困擾。」
◎每次打電話過去,總回我:「抱歉,他不在公司」的總機,如何突破?
本書作者今井晶也,是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監,
社內約有500名業務員,每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。
從摸得到的實體商品、到看不見的服務,從一次性消費到月付型的定期採購。
因此,一個月至少能取得50萬筆成交大數據。
透過這筆龐大的數據分析,銷售就無須死纏爛打,能從科學的角度,
找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。
本書便是根據這些數據,整理出保證拿下訂單的標準流程。
◎銷售不能死纏爛打,我用事實說話
業務得有好口才?作者跑業務時,從不說服對方,只拿過往成功案例。
然後適時補上一句:「我沒記錯的話,誰誰誰也有跟你一樣的的困擾。」
萬一還是被拒絕?這很正常,
關鍵是你要問出他「不買的理由」然後修正。
◎頂尖業務都很重視的基本功
作者簡介
今井晶也
現任賽雷布利克斯股份有限公司行銷總監(CMO),該企業主要提供全方位業務代銷服務,作者負責營造品牌、事業規畫、市場行銷與業務銷售等。
另身兼業務培訓講師,針對企業與市場開拓,研發業務銷售模式或舉辦研討會等。
另身兼業務培訓講師,針對企業與市場開拓,研發業務銷售模式或舉辦研討會等。
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