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零售4.0

零售革命,邁入虛實整合的全通路時代


作者:
王曉鋒張永強吳笑一

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內容簡介

零售4.0時代來臨!
面對勢不可當的新零售時代,你準備好了嗎?

開啟未來零售業新思維、新模式,以消費者為中心的時代永不過時。

世紀智庫管理顧問有限公司創辦人 許景泰 專文推薦

近年來,移動互聯網迅速發展。因此,如何面對經營與轉型困境,以及如何建立全通路零售模式,是零售企業最為關心的重要課題。

本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。

透過多通路與全通路的建立尋找消費者,利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗,藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結。

作者簡介

王曉鋒、張永強、吳笑一

王曉鋒
上海六韜三略行銷咨詢機構創辦人,是資深零售連鎖品牌行銷專家。現任聯想零售執行委員會專家委員,上海九逸科技有限公司執行長,兼長三角中小型企業私人董事會教練、眾多專業財經雜誌撰稿人。被譽為既有實戰經驗,又有理論基礎的跨界行銷專家。

張永強
上海六韜三略行銷諮詢機構專案總監。服務於零售連鎖企業、專注於零售連鎖領域,同時參與中國多家零售連鎖企業在行銷方面的諮詢專案,為其提供專業的解決方法。

吳笑一
上海六韜三略行銷諮詢機構資深行銷顧問。擁有多年行銷諮詢經驗,致力於零售連鎖企業在通路、品牌以及傳播等策略執行方面的實戰與理論研究。

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